Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont be-ikigai collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

Pierre-Louis — be-ikigai.com — [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), message.
• Réservation de séance découverte : prénom, téléphone, créneau choisi.
• Données de navigation : aucune donnée analytique n'est collectée à ce jour. Aucun cookie tiers n'est déposé.

3. Finalités

• Répondre à vos demandes de contact.
• Organiser et confirmer vos séances de coaching.
• Assurer le suivi contractuel et la facturation.

4. Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (envoi volontaire d'un formulaire) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Durée de conservation

• Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données clients (facturation) : 10 ans, conformément aux obligations comptables.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par :

• Supabase Inc. — stockage des formulaires et base de données (hébergement UE).
• Cloudflare, Inc. — hébergement du site et CDN.

Ces sous-traitants s'engagent contractuellement à respecter le RGPD.

7. Transferts hors UE

Certains prestataires (Cloudflare) peuvent être amenés à traiter des données hors de l'Union européenne, sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : [email protected].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site be-ikigai.com ne dépose aucun cookie de traçage ni de mesure d'audience. Seuls des cookies strictement techniques, nécessaires au fonctionnement du site, peuvent être utilisés.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint aux bases de données, sauvegardes régulières.